Dyskusja
Jest ważną platformą, która wspiera wymianę doświadczeń. Studia przypadków, rozwiązania proponowane przez uczestników zapadają w pamięć na długo. Wielokrotnie szkolenie to spotkanie ekspertów-praktyków, których zawsze warto zapytać o zdanie.
Design thinking
Metoda wspiera myślenie stawiające klienta w centrum zainteresowań uczestników. Naturalnie ćwiczona empatia otwiera ich na drugiego człowieka i sprawia, że zmieniają swoje myślenie o handlu. Siła design thinking płynie z naturalnej, grupowej kreatywności, nie poddawaniu się po pierwszej próbie i odrzucaniu barier.
Mini wykład
Teorię ograniczam do wymaganego minimum. Moim wystąpieniom towarzyszą zapadające w pamięć i atrakcyjne graficznie pomoce.
Praca grupowa
W grupie tkwi siła wypracowywania efektywnych rozwiązań. W tym procesie pilnuję, aby trzymać się z daleka od pułapek grupowego myślenia. Wspieram i motywuję uczestników, tworząc bezpieczną przestrzeń do eksperymentowania, ćwiczenia i doskonalenia siebie.
Metody kreatywne
Pokazuję uczestnikom szkoleń jak w niestandardowy sposób spojrzeć na "ograne" sposoby działania. Uciekam od myślowej stagnacji pokazując, że" kreatywność to inteligencja, która się dobrze bawi."
Metody coachingowe
Bardzo ważnym elementem zaczerpniętym z podstaw coachingu jest komunikacja, a szczególnie: aktywne słuchanie i pełna koncentracja na kliencie, które uczestnicy trenują na wielu poziomach.
Action learning
Aktywizacja grupy szkoleniowej poprzez wydobywanie jej ze strefy komfortu i zachęcanie do działania powodują, że przyswojone treści teoretyczne są wsparte solidną dawką praktyki. Uczestnicy ze szkolenia wychodzą z konkretnym zestawem gotowych do wdrożenia strategii działania.
Prezentacja
Stosowane przeze mnie narzędzia stanowią ramę szkolenia i ustępują praktycznym ćwiczeniom. Cechują się wysoką dbałością o standard wykonania.
Łamigłówki i gry logiczne
Dbam o to, aby uczestnicy przełamywali bariery w myśleniu, łamali stereotypy, ćwiczyli swoje neurony.
Scenki
Służą przetestowaniu określonych elementów i pokonywaniu wewnętrznego krytyka. Stanowią bezpieczny poligon ćwiczeń. Staram się, aby były niebanalne i pobudzające do myślenia nad pożądanymi zmianami.
Trening on-the-job
Ćwiczenia w naturalnym środowisku pracy pomagają w zbudowaniu nowego kontekstu. Pracując nad określonymi obszarami uczestnicy zestawiają "nowe" ze "starym" w swoim środowisku pracy.
Ćwiczenia peer-to-peer
Trening umiejętności współpracy "każdy z każdym", różnorodność, nowe pomysły, radość z kontaktu, motywacja do działania , uświadomienie sobie wzajemnych różnic w myśleniu to tylko wybrane zalety pracy tą metodą.